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如何加强通信行业应收账款管理

随着通信行业的不断发展，市场的竞争也日趋激烈，所以，公司在实际的工作中往往为了增大在市场中的竞争力，扩大市场占有率，有时会采用先提供相应的服务--后付账，即发放信用这种方式来争取客户。所以，近年来，上海市信产通信服务有限公司长宁分公司的应收账款数额也随之提高了很多。对于应收账款的管理也就成了目前公司财务管理中一个重要的课题。笔者结合公司实际就如何加强应收账款的财务管理作相关探讨，着重分析了企业在应收账款财务管理中存在的问题，并提出了解决问题的对策，如下文中提到加强应收账款财务管理中的事前、事中、事后管理的方法。以期对我国企业应收账款财务管理的研究有所帮助。

一、应收账款财务管理中存在的常见问题

在现代经济社会中，商业竞争越来越激烈，面对竞争，公司也将应收账款作为一种信用的促销策略，它的实行，增强了公司的市场竞争力，同时也增加公司的市场份额，但也给公司财务管理带来了风险。所以，加强对应收账款的财务管理，对于提高公司的经济效益是至关重要的。

上海市信产通信服务有限公司长宁分公司的主要业务也就是我公司的服务产品，主要包括工程服务、末梢电信服务、后勤服务、IT应用服务等内容。所以就我公司的实际，并结合相关资料对应收账款的定义：“应收账款是指企业在生产经营过程中因提供劳务而应向接受劳务单位收取的款项”，下面将结合我公司应收账款的特点，谈谈我公司应收账款在财务管理中存在的问题。

（一）缺乏专业的客户资信状况分析与评估

公司想要从源头上扼制应收账款增加和形成坏账，就必须加强对客户资信状况进行专业的分析、评估与及时的更新。我们不能像目前其他的众多企业一样只看到账面上的高利润，为了扩大销售，占有更大的市场，便盲目地采用赊销方式争取客户，而事先并未对客户的资信作深入的调查和研究。这些都会导致我公司不能针对不同的往来客户制定不同的信用政策，最终使公司的应收账款平均收款期延长，资金占用数额增大，坏账损失发生的概率增大，从而增加了公司的运营风险。当然，这也是我们目前存在的问题之一。

（二）公司的应收账款管理机构不规范

公司目前对应收账款的管理工作没有设置专门的部门机构，而是由财务部门兼管。但是，财务部门对于客户的交易情况和交易的背景往往一无所知或一知半解，所以有时根本就没法作出正确的判断，这种模式的弊端是显而易见的。因此，公司也就根本无法用科学有效的方法来管理公司的应收账款。再则，导致会计信息失真，影响了应收账款的财务管理。致使公司的资金管理漏洞也会不断地扩大，影响公司的正常运营。

（三）企业内部管理薄弱

1．考核机制的设置不完善

我公司在业绩考核这方面比较注重销售额，而未将应收账款的回收率纳入考核体系。所以，一些销售人员为了超额完成任务，往往采取赊销、回扣等手段来强销公司服务产品，导致应收账款大幅度上升。

2．在实际工作中，财务部门和销售部门之间缺乏应有的沟通，没能及时地对账目进行核对。

销售部门只注重销售，把欠款直接推给财务部门，而财务部门只管记账，不主动向销售部门提供购货单位的欠款情况，这就造成了对清欠工作扯皮、推诿现象，致使一些应收账款老龄化。

二、加强应收账款财务管理的方法

针对以上所提出的应收账款的财务管理中存在的常见问题，笔者对加强应收账款财务管理的方法提出几点自己的意见。

（一）加强应收账款财务管理中的事前管理

1．以市场为导向，提升我公司服务产品的核心竞争力

在当前经济环境下，产品的竞争力是生存的基础，是发展的前提。所以，首先应加强市场调研，加强企业的经营管理，发挥自身优势，提供更加优质的服务产品。当产品的竞争力提高了，企业就可以有目的地选择客户，达到减少资金在应收账款上的占用、提高企业的经济效益的目的。

2．加强对资信的管理，降低信用风险

在我公司财务管理部门，设专门的资信管理部门，配备专职的资信管理人员。财务人员可以对客户历年的财务状况作出相关分析，给资信管理人员提供参考依据，将资信管理融入财务管理，两个部门互相配合，加强对应收账款的财务管理。

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